Para acessar o aplicativo Bipay, é necessário realizar o download nas principais lojas de aplicativo: App Store (iOS) ou Play Store (Android).

Quando o aplicativo for instalado, será necessário acessar a operação desejada. Na listagem da tela inicial, é possível buscar pelo nome da operação. Assim que acessada, é possível conferir as linhas cadastradas.

Em seguida, é possível seguir com o fluxo de login ou cadastro de uma nova conta.

Após escolher a operação, clique em Login. Ele poderá ser realizado das seguintes maneiras:

• Utilizando integração de conta com o Google;

• Informando e-mail e senha;

Na tela principal é possível visualizar:

• No cabeçalho:

  • • Nome do cadastro;

    • Operação;

    • Ícone para atualizar QR Code;

• QR Code para embarque;

• Cards de acesso rápido para outras áreas do aplicativo;

• Menu inferior para acesso da Carteira e Linhas.

Para acessar a carteira a partir da página inicial, basta clicar no ícone de carteira no menu na barra inferior.

Na tela é possível conferir as operações e o saldo de cada uma delas. Logo abaixo é possível realizar recargas via Pix ou cartão de crédito.

Para adicionar créditos via Pix, siga os seguintes passos:

1. Na seção de Depositar, clique em Pix;

2. Caso a operadora tenha mais de uma operação ativa, escolha a operação que deseja realizar a recarga;

3. Informe o valor do depósito;

4. Em seguida, será gerado um QR Code e o código para ser utilizado na área Pix do banco.

O saldo poderá levar alguns minutos para atualizar.

Para adicionar créditos via cartão de crédito, siga os seguintes passos:

1. Na seção de Depositar, clique em Cartão de crédito;

2. Caso a operadora tenha mais de uma operação ativa, escolha a operação que deseja realizar a recarga;

3. Informe o valor do depósito;

4. Escolha ou cadastre um cartão;

5. Confirme a operação.

Em seguida, o saldo irá atualizar automaticamente.

Na seção que informa o saldo nas operações, clique sobre elas para conferir o extrato. Na listagem, é possível conferir os depósitos e utilizações.

No depósito é possível conferir:

• Valor do depósito;

• Tipo (Pix ou cartão de crédito);

• Data e hora da compra.

Na utilização é possível conferir:

• Linha embarcada;

• Data e hora do embarque;

• Valor cobrado.

Você pode embarcar no ônibus através do QR Code gerado pelo aplicativo. Basta posicionar o QR Code na frente da câmera do DBD para leitura e autorização da entrada do passageiro. 

O QR Code poderá estar indisponível nos seguintes casos:

• Sem saldo: Não há saldo suficiente para embarque.

• Conta bloqueada: A conta poderá estar bloqueada por uso indevido ou outras razões. Neste caso, você deverá entrar em contato com a operadora de transporte para normalizar o cadastro.

Na listagem, é possível conferir as seguintes informações sobre as linhas:

• Código e nome da linha;

• Próximas partidas;

• Valor da tarifa;

• Informações do veículo.

Ao clicar em uma linha, é possível visualizar todos os pontos cadastrados (tanto em lista, quanto no mapa), botão de troca de sentido da linha e grade horária da linha.

Ao clicar sobre um ponto, é possível conferir a previsão de horário de saída, grade horária no ponto, localização no mapa e quais outras linhas passam pelo local.

Para acessar a área de perfis, é necessário clicar no ícone de usuário no canto superior esquerdo da tela.

Para solicitar benefícios ou conferir o status das solicitações, clique em Perfis.

Nesta área, todos os perfis cadastrados e com status Ativo serão exibidos ao usuário.

Na listagem com os perfis disponíveis, é possível conferir o status dos perfis nos quais o usuário está associado, podendo ser: Ativo (nesse caso, informa-se a data de vencimento do perfil), Aguardando aprovação, Bloqueado ou Reprovado.

Para requisitar um novo perfil, o usuário precisará selecionar o perfil na listagem e seguir o fluxo de envio de documentos comprobatórios exigidos no cadastro do perfil no BDOS.

Em alguns casos, será possível cadastrar um acompanhante.

Para desbloquear o dispositivo, clique em “Ativar”.